В каждом престижном отеле существуют свои порядки и условия проживания постояльцев на данной территории.
Чтобы ваш отдых или пребывание в гостинице не оставило плохих впечатлений, гостиницы Орла позаботились о составлении условий проживания. При их выполнении вы обезопасите себя от ряда ненужных проблем и не помешаете отдыху других людей. Рассмотрим их поподробнее:
1. Для того, чтобы пройти в гостиницу или взять ключи от своего номера, необходимо иметь карточку гостя.
2. Если вы собираетесь провести в гостиницу или свой номер постороннего человека, то нужно предупредить об этом администратора отеля. Причем только при предъявлении паспорта он может находиться на территории гостиницы Орла с 8-ми утра и до 11 часов вечера.
3. Для того, чтобы заселиться в номер ,необходимо представить документ, утверждающий вашу личность.
4. Те, кто осуществляет бронирование номера по интернету или телефону, обязаны произвести предоплату в сумме 35 % от стоимости номера за одни сутки. Бронь может быть аннулирована, если человек не явился для снятия брони в течение суток.
5. Перечень предоставляемых услуг указывается в прейскуранте с указанием соответствующей цены.
6. Существует понятие единого расчетного часа. Чаще всего это 12 часов дня. Если в этот день вы должны уезжать из гостиницы, то должны будете сделать это до наступления такого часа. Иначе вам придется заплатить определенную сумму за пользование номером.
7. Если у вас ребенок, и он не достиг возраста в 5 лет, а также не нуждается в отдельном месте, то плата за его проживание не взимается.
8. Оплата за предоставляемые в гостинице услуги осуществляется как безналичным расчетом, так и наличным путем.
9. Следовать всем правилам, как пожарной безопасности, так и для сбережения собственного здоровья и имущества. Так как администрация отеля не несет ответственности за пропажу вещей.
10. После окончания пребывания в отеле вы сдаете ключ от номера, производите полный расчет по предоставляемым вам услугам за данный период времени.
11. Если все-таки вы обнаружили пропажу каких-либо вещей, то необходимо сразу обратиться с данной проблемой к администратору гостиницы Орла для выяснения обстоятельств случившегося.
12. Соблюдайте чистоту в номере, и на территории отеля. Постарайтесь не вредить имуществу. В случае нанесения ущерба на постояльца может быть возложен штраф.